Myyntiehdot
LOGO.EE-verkkokaupan (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ LOGOTRADE (Y-tunnus 11070535), osoite Pärnu mnt 160 A, 11317, Tallinna, Viro.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat näkyvät sivustolla tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulut.
Toimituskulut riippuvat toimitusosoitteesta ja lähetystavasta. Toimituskulut näkyvät näytöllä, kun ostaja antaa osoitteen.
Tuotetiedot ovat näkyvissä heti tuotteen vieressä verkkosivulla.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Täytä kaikki vaadittavat kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen suorittamiseksi. Kokonaiskustannukset näkyvät nyt näytöllä. Voit maksaa tilauksen verkkopankkisiirrolla tai muulla maksutavalla.
Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on siirretty Verkkokaupan pankkitilille.
Jos emme pysty toimittamaan tilattuja tavaroita varaston loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, ostajalle ilmoitetaan siitä mahdollisimman pian ja maksettu raha (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
Toimitusehdot
Tavaroita voidaan lähettää seuraaviin maihin: Viro, Suomi, Latvia, Liettua ja Ruotsi.
Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät näytöllä toimitustavan vieressä.
Kaikki Viron sisäiset toimitukset saapuvat ostajan ilmoittamaan osoitteeseen yleensä 3–7 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulopäivästä. Viron ulkopuolella toimitukset saapuvat 14 kalenteripäivän sisällä.
Pidätämme oikeuden toimittaa tuotteita 90 kalenteripäivän kuluessa sellaisissa poikkeustapauksissa, kun tuotteita ei ole varastossa Euroopassa ja ne valmistetaan Kauko-idässä.
Peruuttamisoikeus
Tuotteet vastaanotettuaan ostajalla on oikeus peruuttaa Verkkokaupan kanssa tehty sopimus 14 päivän kuluessa. (Tuotteesta riippuen ostajalla ei välttämättä ole peruuttamisoikeutta; tällöin kyseisten tuotteiden ja palvelujen tulee olla luetteloitu ja niiden on täytettävä Viron velvoitelain 53 §:n 4 momentissa säädetyt ehdot.)
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän peruutusoikeuden käyttämiseksi tilattuja tuotteita ei saa käyttää millään muulla tavalla kuin on välttämätöntä tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi, samalla tavalla kuin tuotteita testataan kivijalkamyymälässä.
Jos tuotteita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on välttämätöntä tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tai jos käytöstä tai kulumisesta on merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettua summaa tuotteen arvon laskun mukaisesti.
Tuotteiden palauttamiseksi lähetä peruutusilmoitus (lomake löytyy täältä: peruutusilmoitus) sähköpostiosoitteeseen logo@logo.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, paitsi tapauksissa, jolloin palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava mainostuotteet 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä tai toimitettava todisteet siitä, että hän on luovuttanut tavaran toimittajalle edellä mainitussa määräajassa.
Palautetut tavarat saatuaan Verkkokaupan tulee palauttaa kaikki sopimuksen perusteella saamansa maksut ostajalle välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä suorittamasta palautusta, kunnes palautettavat tuotteet on vastaanotettu tai kunnes ostaja on toimittanut todistuksen tuotteiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on selkeästi valinnut erilaisen toimitustavan kuin Verkkokaupan tarjoama halvin tavallinen tapa, Verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan kustannuksia, jotka ylittävät tavalliset toimituskulut.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myyntisopimuksesta ja vaatia, että ostaja palauttaa tavarat, jos Verkkokaupassa tuotteen hinta on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin sen markkinahinta.
Vialliset tuotteet
Verkkokauppa ottaa vastuun, jos ostajalle myydyt tuotteet eivät vastaa sopimuksen ehtoja tai niissä esiintyy puutteita, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tuotteiden toimittamisesta ostajalle. Kuuden ensimmäisen kuukauden aikana toimituksesta oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on todistaa toisin.
Ostajalla on oikeus kääntyä Verkkokaupan puoleen kahden kuukauden kuluessa vian esiintymisestä sähköpostitse logo@logo.ee.
Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka aiheutuvat tavaran toimittamisesta ostajalle.
Jos Verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on puutteita, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai korvaa vialliset tavarat. Jos tuotteita ei voida korjata tai vaihtaa, Verkkokaupan on palautettava ostajalle kaikki myyntisopimuksen mukaiset maksut.
Verkkokauppa vastaa ostajan valitukseen 15 päivän kuluessa kirjallisesti tai kirjallista jälleenesitystä mahdollistavassa muodossa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan syöttämiä henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden toimittamiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tavaroiden toimittamiseksi.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa saada niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoraa postia.
Ostaja voi milloin tahansa luopua sähköpostiosoitteeseensa lähetetyistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla meille asiasta sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksen sisältävän sähköpostin ohjeita.
Erimielisyyksien selvittäminen
Kaikki ostajan Verkkokauppaa koskevat reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen logo@logo.ee
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa keskinäisellä sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitakomiteaan.